循环智能

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智能客服
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循环智能是一家专注于企业级大模型及会话智能产品和解决方案的领先提供商。其产品通过利用先进的场景型大模型,帮助企业快速把握技术红利,全面赋能企业级客户的业务增长和效率提升,增强竞争力,实现智能化转型。

循环智能 主要功能

会话洞察(Insight):对销售会话进行实时分析,提供话术指导,帮助企业提升销售效率。
客户发现(Discovery):通过智能分析客户行为和沟通数据,发现潜在客户和销售机会。
智能辅助(Expert):为销售人员提供实时的智能辅助,如话术推荐、客户背景信息等。
多模型架构:采用多模型择优策略,根据不同语种和场景调用最适合的模型,结合模型蒸馏技术开发私有化部署模型,降低计算成本和存储需求。
全渠道沟通:打通“线下+线上”全渠道沟通场景,实现基于客户旅程闭环的全沟通数据智能分析与洞察。
高实时性:强调“高实时性”业务价值,支持企业各层级管理人员从事后复盘变成事中干预,提高决策和执行效率。
国际化产品:产品设计遵循国际化标准,支持多语种,并已取得SOC 2数据安全资质认证,保障使用的合规和安全。
高度自动化:通过简单的文档上传和Prompt驱动,无需配置关键词规则引擎,降低系统使用和运维难度,提高业务洞察的实时性。
灵活部署:产品设计高度灵活,支持不同通用大模型和自有场景型大模型的“择优”调取,各功能模块支持灵活组合部署,满足个性化需求,支持SaaS订阅模式和私有化部署。

循环智能 如何使用

注册与登录:访问循环智能的官方网站,注册并登录账户。
上传数据:根据需要上传相关的销售、客服或客户行为数据。
选择功能模块:根据业务需求选择会话洞察、客户发现或智能辅助等功能模块。
配置参数:根据具体需求配置相关参数,如选择模型类型、设置分析维度等。
实时监控与分析:使用产品进行实时监控和分析,获取智能洞察和建议。
优化与调整:根据分析结果优化业务流程和策略,提高业务效率。

循环智能 应用场景

销售与客服:优化销售会话,提升销售效率,发现潜在客户和销售机会。
市场营销:通过智能分析客户行为,制定更精准的营销策略。
客户服务:提升客户服务体验,通过智能辅助提高问题解决效率。
企业管理:帮助企业各层级管理人员实时监控业务进展,提高决策效率。
国际业务:支持多语种和国际化业务,满足全球市场的需求。

循环智能 适用人群

企业客户:特别是中大型企业,包括上市公司,需要提升销售和客服效率。
销售团队:需要实时话术指导和客户洞察的销售人员。
客服团队:需要智能辅助提高服务质量的客服人员。
市场营销人员:需要智能分析客户行为,制定精准营销策略的营销人员。
企业管理者:需要实时监控业务进展,提高决策效率的管理者。